Déclaration d'accessibilité

Introduction

Suzuki Belgium NV s'efforce de rendre son site web (https://www.suzuki.be/fr) accessible à tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Nous nous engageons à respecter les normes et directives en matière d'accessibilité, y compris l'Acte législatif européen sur l'accessibilité (European Accessibility Act, EAA), qui entrera en vigueur en juin 2025. Cette législation fixe des exigences en matière d'accessibilité pour les produits et services numériques des entreprises privées au sein de l'UE, dans le but de promouvoir l'inclusion numérique et de garantir que les sites web et les services numériques soient utilisables par tous.

La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site web.

Statut de conformité

Le site web de Suzuki Belgium NV est partiellement conforme aux exigences d'accessibilité définies dans la norme européenne EN 301 549 et les Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1 niveau AA. À la suite d'une évaluation externe, nous avons identifié les points d'accessibilité suivants :

  1. Images sans texte alternatif : Certaines images du site Web, en particulier les images de produits de véhicules, ne disposent pas de texte alternatif adéquat (texte alt), ce qui signifie que les utilisateurs de lecteurs d'écran ne reçoivent pas une description complète de ce que ces images montrent.
  2. Contraste des couleurs : Sur certaines pages, le contraste entre le texte et l'arrière-plan peut ne pas être suffisant pour les utilisateurs ayant une déficience visuelle.
  3. Formulaires et étiquettes : Dans certains formulaires de contact, tous les champs de saisie ne sont pas clairement étiquetés, ce qui rend plus difficile leur remplissage correct par les utilisateurs de technologies d'assistance.
  4. Documents PDF : Certains documents PDF, tels que les brochures, peuvent ne pas être entièrement accessibles aux lecteurs d'écran.
  5. Sauter des blocs de contenu : Le site Web dispose d'un lien « passer au contenu principal » pour sauter des blocs de contenu, mais il n'est pas entièrement fonctionnel. Cela rend plus difficile la navigation efficace sur le site Web pour les utilisateurs qui dépendent de la navigation au clavier.
  6. Éléments SVG sans attribut role : les éléments SVG du site Web qui fonctionnent comme des images ne possèdent pas l'attribut explicite role=« img ». Cela peut poser des difficultés aux lecteurs d'écran pour interpréter correctement ces éléments.
  7. Curseur sans attribut role : Les éléments de curseur sur le site Web ont été rendus accessibles via tabindex=« 0 », mais il leur manque un attribut role spécifique. Cela empêche les lecteurs d'écran et autres technologies d'assistance d'identifier correctement la fonction de ces éléments, ce qui réduit l'expérience utilisateur pour les personnes handicapées.
  8. Styles de focus avec un contraste insuffisant : Les indicateurs de focus visuels de certains éléments interactifs ne répondent pas aux exigences de contraste. Cela peut rendre difficile pour les utilisateurs naviguant avec un clavier de voir quel élément a actuellement le focus.
  9. Boutons sans nom accessible : Certains boutons du site Web n'ont pas de nom ou de description accessible (comme une étiquette visible, un texte caché ou un attribut descriptif). Par conséquent, les technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran ne peuvent pas lire la fonction de ces boutons.

Nous travaillons activement à résoudre ces questions et nous visons à rendre notre site Web entièrement accessible d'ici juin 2025, conformément aux exigences de la loi européenne sur l'accessibilité. Contenu non accessible Malgré nos efforts pour rendre le site Web accessible, certains contenus ne sont pas accessibles.

Nous travaillons activement à résoudre ces questions et nous visons à rendre notre site Web entièrement accessible d'ici juin 2025, conformément aux exigences de la loi européenne sur l'accessibilité.

Contenu non accessible

Malgré nos efforts pour rendre le site Web entièrement accessible, certaines parties du contenu peuvent ne pas encore être entièrement conformes aux exigences d'accessibilité. Nous nous efforçons de résoudre ces problèmes le plus rapidement possible.

Préparation de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été préparée le 21/03/2025

L'évaluation de l'accessibilité est basée sur une évaluation menée par iO Digital.

Commentaires et coordonnées

Nous apprécions les commentaires sur l'accessibilité de notre site web. Si tu rencontres des problèmes ou si tu as des questions concernant l'accessibilité de notre site web, merci de nous contacter via :

  • Courriel : info@suzuki.be
  • Numéro de téléphone : +32 (0)3.450.06.70
  • Formulaire de contact : https://www.suzuki.be/fr/contactez-nous

Nous nous efforçons de répondre à tes commentaires dans les 5 jours ouvrables.

Procédure d'exécution

Si tu n'es pas satisfait de la réponse que tu reçois de notre part, tu peux déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière d'accessibilité numérique.

Contenu qui ne relève pas du champ d'application

Le contenu suivant peut ne pas relever du champ d'application de la législation applicable :

  • Les contenus de tiers qui ne reçoivent pas de financement ou d'approbation de Suzuki Belgium NV
  • Les supports audio et vidéo préenregistrés
  • Les supports audio et vidéo diffusés en direct

Améliorations de l'accessibilité

Suzuki Belgium NV s'engage à améliorer continuellement l'accessibilité de son site web. Nous prenons les mesures suivantes pour améliorer l'accessibilité :

  • Réaliser régulièrement des audits d'accessibilité
  • En proposant des formations à nos employés sur l'accessibilité numérique
  • En incluant l'accessibilité comme critère lors du développement ou de la modification de notre site web

Cette déclaration d'accessibilité sera régulièrement révisée et mise à jour.

Dernière mise à jour : 21/03/2025